Canadá devuelve tarifas si IRCC supera plazos de procesamiento

Los largos plazos de tramitación han frustrado durante mucho tiempo a los inmigrantes en Canadá. Una política poco conocida ofrece ahora reembolsos parciales cuando el IRCC supera sus propias normas de servicio.

Sorprendentemente, muchos solicitantes que cumplen los requisitos desconocen esta opción de reembolso, ya que el IRCC ha realizado pocas comunicaciones públicas desde la introducción de esta política.

En este artículo, descubra quién tiene derecho a estos reembolsos, cuánto puede esperar y lo que significa para su expediente de inmigración en 2025.

Contexto: ¿Por qué el IRCC reembolsa algunas tasas de inmigración?

Desde 2021, el departamento de inmigración de Canadá (IRCC) ha estado aplicando una disposición de la Ley de Tasas de Servicio, que permite a los solicitantes recuperar parte de sus tasas de tramitación cuando el IRCC excede sus estándares de servicio publicados. En 2023, estos reembolsos alcanzaron los 1,68 millones de dólares, lo que supone un importante aumento respecto a los apenas 72.000 dólares del año anterior.

Estas normas de servicio las determina internamente el IRCC y varían según las distintas categorías de solicitudes. Esto refleja los crecientes retrasos en la tramitación de la inmigración y la creciente atención pública a los atrasos y los cuellos de botella administrativos.

Requisitos: ¿Quién puede recibir un reembolso?

El programa de reembolso se aplica automáticamente a determinados servicios si el IRCC no cumple sus criterios de tramitación. Los servicios elegibles incluyen:

• Solicitudes de pasaporte
• Solicitudes de ciudadanía
• Experiencia internacional en Canadá (Working Holiday, Young Professionals)
• Permisos de residencia temporal
• Rehabilitación penal
• Restablecimiento del estatuto de residente temporal
• Autorización de regreso a Canadá

Los reembolsos se tramitan automáticamente, no es necesario solicitarlos. Sin embargo, el desembolso puede tardar de 2 a 8 semanas. El importe del reembolso es parcial: los solicitantes suelen recibir el 25% o el 50% de la tasa original, dependiendo de cuántos días se haya excedido la tramitación con respecto a la norma del IRCC.

El reembolso se calcula en función de los días de retraso. Un retraso de entre el 15% y el 25% del tiempo de tramitación establecido da lugar a un reembolso del 25%; los retrasos más prolongados pueden dar lugar a un reembolso del 50%.

Es importante señalar que no todas las fases de una solicitud están cubiertas. Por ejemplo, en el caso de los permisos de residencia temporal, la norma puede aplicarse sólo a la emisión de un acuse de recibo, no a la tramitación completa del permiso.

Ejemplo: Un trabajador temporal que solicite el restablecimiento de su estatus de residente y que haya esperado 90 días más de lo previsto en el plazo publicado puede recibir la devolución del 50% de su tasa de tramitación, aproximadamente 75 dólares dependiendo del tipo de permiso.

Plazos de tramitación recientes: ¿Cuánto tiempo están esperando los solicitantes?

Los retrasos en la tramitación siguen siendo significativos en 2025. Los datos recientes muestran:

• 234 días de media para ampliar los permisos de trabajo o estudio.
• 177 días de media para prorrogar los visados de visitante.

Estos largos tiempos de espera no sólo se deben a retrasos administrativos, sino también a decisiones políticas deliberadas. El gobierno federal ha introducido límites a la inmigración, reduciendo las admisiones de residentes permanentes hasta 2027. Quebec también ha impuesto límites adicionales a varias categorías de inmigración.

Límites y excepciones: No todos los retrasos cumplen los requisitos

Aunque muchos reúnen los requisitos, algunas situaciones quedan excluidas. Por ejemplo, los retrasos causados por acontecimientos excepcionales, como la crisis de tramitación de pasaportes tras la pandemia de COVID-19, no pueden dar lugar a reembolsos. El IRCC aplica excepciones para "circunstancias inusuales o excepcionales" que provoquen un aumento inesperado de las solicitudes.

Además, muchos inmigrantes e incluso organizaciones de defensa de los derechos de los inmigrantes desconocen esta opción de reembolso, lo que pone de manifiesto la escasa visibilidad pública de esta política.

Qué significa esto para los inmigrantes en Canadá

Para la mayoría de los solicitantes, los reembolsos ascienden a unas pocas docenas o unos pocos cientos de dólares, un alivio modesto en comparación con la incertidumbre y la frustración de la espera. Sin embargo, conocer su derecho le permite hacer un seguimiento de su caso y asegurarse de que el IRCC cumple sus propias normas de servicio.

La política de reembolso ofrece una compensación parcial, pero no aborda los retos más profundos a los que se enfrentan muchos inmigrantes, incluidos los plazos de tramitación impredecibles, el acceso limitado a los agentes y los objetivos políticos cambiantes.

Recomendaciones prácticas

• Revise las normas oficiales de servicio del IRCC para su tipo específico de solicitud.
• Haga un seguimiento del tiempo real de tramitación de su expediente.
• Consulte con profesionales de inmigración para verificar la elegibilidad si su caso excede los estándares publicados.
• Manténgase informado sobre los cambios de política en curso que puedan afectar a los plazos de tramitación y las cuotas.

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