Los fallos de cumplimiento no son iguales en todos los sectores. Desde las flotas de camiones a los proveedores de atención sanitaria, cada industria se enfrenta a vulnerabilidades únicas que pueden dar lugar a multas elevadas, suspensiones de varios años y daños permanentes a su reputación.
Esta guía explora los errores más comunes, respaldados por casos reales de cumplimiento de la normativa, y cómo puede proteger su empresa.
Transporte y camiones
El sector del transporte registra sistemáticamente algunas de las sanciones más elevadas de Canadá. Los organismos reguladores prestan especial atención a las empresas de transporte por carretera debido a sus complejos horarios de trabajo, operaciones transfronterizas y frecuentes horas extraordinarias.
Riesgos comunes:
- Registros salariales incompletos: No documentar las horas extraordinarias, los registros de viajes y las pausas de descanso.
- Clasificación errónea: Incluir a los conductores como contratistas independientes cuando en realidad son empleados.
- Discrepancias salariales: Pagar por debajo de las tarifas salariales vigentes exigidas por la ley.
- Falta de cooperación: Ignorar o retrasar las respuestas a las solicitudes de documentos.
Ejemplo real:
En 2024, un grupo de empresas de transporte en BC fue multado con más de 2,4 millones de dólares combinados por registros inconsistentes y registros salariales no verificados, lo que demuestra la voluntad de los reguladores de emitir sanciones máximas por incumplimientos repetidos.
Cómo evitarlo:
- Utilice dispositivos electrónicos de registro vinculados a la nómina.
- Conserve los contratos firmados que aclaren la situación laboral.
- Realice auditorías mensuales de las nóminas.
- Responder a las solicitudes de los inspectores en un plazo de 48 horas.
Construcción
Las empresas de construcción se enfrentan a mayores riesgos de cumplimiento debido a los niveles de subcontratación, la rápida evolución de las tareas y la elevada rotación de personal.
Riesgos comunes:
- Lagunas en la subcontratación: Ausencia de acuerdos que confirmen las obligaciones LMIA.
- Tareas no verificadas: Asignación de tareas más allá del código NOC aprobado.
- Falta de documentación sobre seguridad y formación.
Perspectiva estratégica:
Las empresas de construcción que permiten la subcontratación por capas a menudo pierden visibilidad sobre si los trabajadores extranjeros están siendo supervisados y pagados adecuadamente, estableciendo la "combinación tóxica" que conduce a sanciones severas.
Ejemplo real:
A una empresa constructora de Ontario se le suspendió la contratación de trabajadores extranjeros durante cinco años después de que los inspectores detectaran contratos incompletos, infracciones salariales y falta de cooperación reiterada.
Cómo evitarlo:
- Redacte acuerdos de subcontratación que hagan referencia al cumplimiento de la LMIA.
- Actualice las descripciones de los puestos a medida que cambien las funciones.
- Almacenar de forma centralizada los registros de formación sobre WHMIS y seguridad.
Sanidad
Los proveedores de servicios sanitarios se enfrentan a retos de cumplimiento adicionales, especialmente en lo que respecta a la verificación de licencias y credenciales en las distintas provincias.
Riesgos comunes:
- Credenciales no verificadas: Sin prueba de registro o equivalencia canadiense.
- Clasificación incorrecta: Etiquetado de auxiliares como enfermeras para justificar salarios más altos o evitar renovaciones LMIA.
- Registros de desarrollo profesional incompletos.
Consideración de la privacidad:
Las inspecciones de cumplimiento se cruzan con las obligaciones de privacidad. Los empleadores del sector sanitario deben compartir registros al tiempo que protegen la información de los pacientes en virtud de las leyes provinciales sobre datos sanitarios.
Ejemplo real:
Un centro de cuidados a largo plazo de Alberta fue multado con más de 150.000 dólares por no presentar pruebas de las licencias y el desarrollo profesional del personal, a pesar de múltiples recordatorios.
Cómo evitarlo:
- Conserve copias actualizadas de todas las credenciales.
- Utilizar sistemas de RRHH seguros que respeten la legislación sobre privacidad.
- Formar a los directivos sobre los requisitos de mantenimiento de registros.
Tecnología
Las empresas tecnológicas de rápido crecimiento a veces subestiman la rapidez con la que el cumplimiento de la normativa puede desbaratarse.
Riesgos comunes:
- Clasificación errónea: Tratar a los desarrolladores como contratistas sin una base legal.
- Supuestas exenciones: Creer que todas las funciones especializadas están exentas de la LMIA.
- Contratos incompletos: Ausencia de detalles salariales u ofertas de trabajo incoherentes.
Ejemplo real:
Una empresa de SaaS de Vancouver recibió una multa de 100.000 dólares después de que las auditorías revelaran que los contratos carecían de detalles salariales claros y que las funciones no estaban respaldadas por exenciones de la LMIA.
Cómo evitarlo:
- Confirme la elegibilidad de la exención para cada puesto.
- Utilice contratos de trabajo estandarizados en los que se detallen las funciones del puesto y su remuneración.
- Conserve pruebas de las ofertas de empleo y de los esfuerzos de contratación.
Manufactura
Los empresarios del sector manufacturero a menudo dependen de grandes plantillas estacionales, lo que dificulta especialmente el mantenimiento de registros coherentes.
Riesgos comunes:
- Horas extraordinarias no registradas: Faltan hojas de horas o están incompletas.
- Tareas fuera de los códigos NOC aprobados: Trabajadores que realizan tareas no autorizadas.
- Registros de formación inadecuados: Falta de documentación para la instrucción sobre seguridad y equipos.
Perspectiva estratégica:
Los picos de producción estacionales suelen tentar a las empresas a tomar atajos, especialmente en los registros de formación y la actualización de las tareas, lo que crea las condiciones para que se repitan las infracciones.
Ejemplo real:
Un fabricante de Quebec fue suspendido del TFWP después de que los inspectores encontraran empleados trabajando fuera de sus códigos NOC y recibiendo horas extraordinarias no registradas. Estos problemas persistieron durante más de dos años.
Cómo evitarlo:
- Implantar sistemas de control del tiempo.
- Mantener las descripciones de los puestos de trabajo alineadas con las aprobaciones LMIA.
- Mantener registros de formación y certificación de cada empleado.
Reincidencia y fallos sistémicos
Algunos empresarios aparecen repetidamente en la lista de incumplimiento de Canadá. La cadena Canadian Brewhouse, por ejemplo, apareció siete veces en entidades relacionadas, lo que demuestra que las sanciones por sí solas no siempre impulsan el cumplimiento. Este patrón indica problemas sistémicos: controles internos deficientes, falta de responsabilidad y una cultura de tratar los requisitos LMIA como opcionales.
Riesgos para la reputación: Incluso las marcas icónicas son vulnerables
Caso destacado:
- Franquiciado de Tim Hortons: No facilitó los registros, que se hicieron públicos a pesar del prestigio de la marca.
- Hotel Best Western: Multado por discrepancias salariales.
- Universidad de New Brunswick: Sancionada por falta de documentos.
Ninguna empresa es demasiado grande o tiene demasiada reputación para evitar el escrutinio. En muchos casos, el daño a la reputación supera con creces la multa económica.
Cómo reducir los riesgos específicos del sector
- Alinee los contratos y las descripciones de los puestos: Asegúrese de que todas las funciones coinciden con su solicitud de LMIA o con los criterios de exención.
- Mantenga registros completos: Conserve la documentación relativa a contratos, nóminas, contratación y formación durante seis años.
- Formar a los equipos de RRHH y operaciones: Imparta formación periódica sobre los requisitos de cumplimiento.
- Realice auditorías periódicas: Revise los registros de forma proactiva, especialmente durante los periodos de mayor contratación.
- Actúe de inmediato: Si descubre lagunas, tome medidas correctivas y documente sus pasos.
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